日期:2019-09-27
高品質(zhì)人工洗車服務(wù)一直是零管中心加油站差異化競爭的重要手段,為了給廣大顧客提供更加超值的增值服務(wù),零管中心于2019第三季度開展了“2019年度加油站洗車服務(wù)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)”。第三季度中,各油站以站內(nèi)評(píng)比的形式,評(píng)選出了洗車技能最優(yōu)秀的站內(nèi)組合,作為油站代表參加年度洗車服務(wù)現(xiàn)場大比武。
2019年9月27日“洗車服務(wù)創(chuàng)優(yōu)現(xiàn)場大比武”在超順加油站拉開序幕,一大早,各油站優(yōu)秀洗車班組已經(jīng)齊聚活動(dòng)現(xiàn)場,準(zhǔn)備擼起袖子、揮灑汗水,為團(tuán)隊(duì)、為油站,爭奪榮譽(yù)。
上午8點(diǎn)半,由總經(jīng)理助理曾秀玲宣讀了比武項(xiàng)目、規(guī)則、流程以及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),“洗車服務(wù)創(chuàng)優(yōu)現(xiàn)場大比武”正式開始了。現(xiàn)場由零管中心總經(jīng)理方春龍、副總經(jīng)理郭天文、總經(jīng)理助理曾秀玲、綜合辦經(jīng)理鄧正木以及油站負(fù)責(zé)人等組成評(píng)委小組,對各班組的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。歷時(shí)4個(gè)小時(shí)熱火朝天的比賽,前三甲終于出爐了:官井頭加油站獲得冠軍,凱興加油站獲得亞軍,超順加油站獲得季軍。
作為本次活動(dòng)的策劃人——總經(jīng)理助理曾秀玲在接受采訪時(shí)表示:現(xiàn)場各班組的積極表現(xiàn)值得肯定,活動(dòng)效果達(dá)到了提高洗車服務(wù)質(zhì)量,營造良好的‘比、學(xué)、趕、超’工作氛圍的目的。