11月3日凌晨3點，4號樓2單元403業(yè)主家的廚房冷水連接軟管突然破裂。等業(yè)戶發(fā)現(xiàn)情況不對時，戶內(nèi)大量跑水，不僅導(dǎo)致本戶地面、家具、家電全被水淹，而且跑水已經(jīng)蔓延至電井內(nèi)，沿著電井直接滲漏到樓棟地下室的電梯前室。

千鈞一發(fā)之際，夜班安保巡邏崗羅金垓馬上聯(lián)系在附近居住的工程部主管黎碧俊和維修工易志敏。兩位工程部工作人員在睡夢中接到緊急電話，立刻前往漏水事發(fā)地，迅速跑向閥門位置，關(guān)閉樓棟電井總電源閥門開關(guān)。如果沒有關(guān)閉總電源開關(guān)，業(yè)戶家的電源、電器有可能被燒毀，生命安全也會受到嚴(yán)重威脅。隨后，工程人員和安保人員全力幫助年邁獨居的業(yè)處理跑水情況。大家齊心協(xié)力，積極配合，終于將業(yè)主家里的積水處理干凈。因此意外事件，此樓棟被強(qiáng)迫停電12小時，工程部師傅配合供電部門人員連夜搶修，經(jīng)過檢修后才正常通電。

從清晨到深夜，時鐘在轉(zhuǎn)，我們也在轉(zhuǎn)。突發(fā)事件無可避免，我們的責(zé)任就是時刻準(zhǔn)備為業(yè)主排憂解難，為廣大業(yè)主保駕護(hù)航。