日期:2023-11-14
10月25日,曙光大廈組織電梯困人應(yīng)急演練。14:00,演習(xí)開始前,林嘉成經(jīng)理組織物業(yè)工程部、安全部、客服部、電梯維保人員等,宣講此次演練的注意事項。14:15,演習(xí)開始,監(jiān)控室接到求救電話并安撫被困人員,15秒后,電話通知物業(yè)工程部、安全主管、客服人員、維保人員及項目經(jīng)理。14:18,物業(yè)工程部第一時間到達被困地點11樓進行協(xié)助處理。14:19,電梯維保人員進行專業(yè)化的解救。14:21,客服人員對被困人員進行安撫,跟蹤了解客戶信息,并再次上門安撫致歉。14:31,演習(xí)結(jié)束,領(lǐng)導(dǎo)對演習(xí)的情況進行總結(jié),鼓勵大家在后面的工作繼續(xù)努力,全力保障曙光大廈的安全運營。